Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам большое за вашу честность, порядочность, понимание и великолепное отношение к туристам!
Мы обязательно приедем весной, если все будет хорошо.
Мы очень хотим посетить вашу благословенную землю.
Я являюсь активным пользователем соцсетей и я буду рассказывать о вас при любом удобном случае.
Пусть все знают и пользуются услугами вашего турагентства при планировании поездки в Израиль.
Спасибо еще раз и пошли вам Господь здоровья , любви, финансового благополучия и всех благ! Берегите себя!
Надежда и Владимир Тюренковы
Город Самара Дата 05.2020
Прим. :Отмена тура, возврат оплаты.
****************************
Наталья, здравствуйте!
Спасибо большое. Обязательно воспользуемся услугами Вашей компании на будущий год.
Отдельное спасибо Кристине за профессионализм и оперативность.
Желаю всем здоровья!
Татьяна Гаспарян
Город Москва Дата 04.2020
Прим. :Отмена тура, возврат оплаты.
****************************
Большое вам спасибо! Давайте верить, что все плохое пройдёт.
Мы мечтали посетить ещё раз вашу страну ровно с того момента, как вернулись из поездки в том году.
Я написал об этом в отзыве. И в этом большая заслуга вашей компании и гидов, которые работали с нами.
Мне искренне очень радостно, что в нестандартной ситуации, которую мы сейчас все переживаем, вы ещё раз продемонстрировали свой профессионализм и человечность.
Конечно мы ещё встретимся! В Израиль - только с вами!
Михаил Петропавловский
Город Москва Дата 03.2020
Прим. :Отмена тура, возврат оплаты.
****************************
Наталья, доброе утро!
Впечатления улеглись, и очень хочу с вами ими поделиться, откровенно про то, что понравилось и что не очень)
Конечно, успех экскурсии прежде всего зависит от гида))) В большей части нам повезло-очень понравилось путешествовать
с Александром Тсвайгенбаумом и Ариэлем Ароновым-это были гиды, которые действительно старались дать максимум
информации, делали правильные акценты, старались показать побольше мест и учитывали интересы туристов.
Единственным исключением был гид Петр-о нем я вам уже писала)
Из экскурсий особенно понравился Иерихон, Иерусалим, Назарет.
Но есть нюансы, которые могли бы сделать эти экскурсии еще привлекательней, я кратко напишу о том, что смущало,
для вашего понимания, чего не хватало в каждом месте):
1. По всем экскурсиям очень смущало продолжительное пребывание в магазинах, в которые нас завозили с целью купить
что-то полезное и символичное. 30-40 минут слишком много времени, при том, что на значимые месте, например на монастырь
Герасима Иорданского, давали 10 минут.
2. Экскурсия Вифлием и Иерусалим. Было бы здорово включить в посещение Гефсиманский сад и Храм Успения Божьей Матери-эти
два места находяться очень рядом с последним местом посещения-монастырем Марии Магдалины и очень обидно пройти в шаге от
этих точек к автобусу, не посетив их (прим. Гефсиманский сад и Храм Успения Божьей Матери включены в другую экскурсию - Иерусалим Христианский).
3. Экскурсия Иерихон-тут единственный момент смутил-это то, что в экскурсии стоит монастырь Георгия Хозевита, а в него не завозят и дают 10 минут
посмотреть с обзорной площадки. В этой же экскурсии я дала бы чуть больше времени на прекрасный монастырь Герасима Иорданского (прим. Ваши предложения переданы организаторам).
4. Иерусалим 3х религий. В этой Экскурсии было очень много времени уделено кварталам и общей информации, хотя, конечно для русской группы основными
пунктами посещения является Виа Делароса и Храм Гроба Господня. Виа Делароса мы вообще не проходили, посетили только Храм Гроба Господня, но из всей
группы в Кувуклию попала только я и мой знакомый, которого пропустили без очереди с одной ногой. Хотя, могли бы попасть все-так как время было. Тут бы я
дала рекомендацию, сразу, как группа заходит в храм занимать очеред к Гробу Господню и пока идет экскурсия по Голгофе и другим святыням Храма, очеред
существенно продвигается-именно так мне удалось пройти ее (прим. Ваши предложения переданы организаторам).
Возможно, стоит добавить отдельную экскурсию именно по христианской части старого города, в которой будет включен проход по Виа Делароса со всеми
остановками и больше времени будет дано на Храм Гроба Господня.
5. Назарет и Иордан. Тут бы я дала одно пожелание-заменить храм Дома Богородицы, на Храм, где источник Богородицы, где ей явился Ангел-а лучше просто
сперва посетить источник, а потом уже в оставшееся время храм Дома Богородицы.
6. Экскурсия Спа Эйн Генди-это единственная экскурсия, которая совершенно не понравилась и я бы ее никому не рекомендовала. Возможно, мы публика,
искушенная в плане представления о Спа, поэтому не смогли расслабиться и получить удовольствия от совершенно прибывающем в упадке Спа Эйн Генди-очень
грязно и обшарпанно внутри Спа, бассейн на улице холодный, поэтому из всех удовольстий было только разовое посещение сероводородного источника и само
Мертвое море. На это ушло максимум 2 часа, поэтому остальное время мы просто ожидали на травке трансфер обратно.
7. И последний нюанс, что очень сильно напрягало несколько раз-это система общего кондиционирования в автобусах-доходило до того, что замерзали ноги и
руки полностью и приходилось подручными средствами закрывать боковые вентиляционные щели над своими местами, что полностью тоже не помогало. Было бы
здорово, чтобы водители находили какой-то компромисс в температурном режиме, либо временном, когда бы автобус охлаждался на остановках, чтобы туристы
не испытывали такой дискомфорт (прим. Ваши предложения переданы организаторам).
В остальном, я осталась очень довольна поездкой, и мне было очень комфортно и радостно общаться с вами!
Спасибо за все советы, рекомендации и помощь в логистике!
Надеюсь, мои комментарии будут полезны!
Хорошего настроения и дня!
Мария Веситская
Город Москва Дата 02.2020
****************************
Кристина, добрый день! Хочу поблагодарить Вас и Ваших коллег за помощь в организации нашей поездки в Израиль!
Мы очень довольны сервисом и рады, что воспользовались Вашими услугами! Все прошло гладко) Спасибо Вам большое!!!
Анисимова Нина
Город Москва Дата 01.2020
****************************
Кристина, добрый вечер. Мы очень Вам и Наталье благодарны. Все было организовано на высшем уровне.
В качестве информации хочу сообщить, что получение TaxFree на ювелирные изделия оформляется после прохождения
регистрации и паспортного контроля, но купленный товар, конечно, должен быть в ручной клади.
Спасибо. Если будете в Барселоне, - звоните. Я с удовольствием вам помогу.
Елена Эпштейн
Город Барселона Дата 01.2020
****************************
Спасибо за путевку . Я после мертвого моря поехал в 4* санаторий в Есентуках. Поэтому сравнил. Цены конечно в Есентуках
дешевле неделя 45 тр. Но вот количеству СПА процедур у нас побогаче. По услугам. Стирка одежды у нас дешевле в 3 раза и
самое главное стирают в течение дня утром взяли вечером отдали. Конечно это все не ваша забота ,но возможно передадите
хозяевам отеля. В СПА. У вас сходил на мужской педикюр. Ужас. Оснащены на уровне 50 годов все вручную. Пилкой.
А цены как у нас в самом крутом салоне в Москве. Питание конечно выбор большой. Но тут как сказал в сауне один одессит:
самый любимый вид спорта в Израиле сытно и разнообразно покушать. Хотя у нас все было очень разнообразно, но вот блинчиков
с вишней или с клубникой у вас не было.,,@ то что вы честно отработали с путёвкой и с трансфером. Большое спасибо.
Вообще Ейн Бокек можно было бы сделать в санаторий по лучшим советским образцам. И спецы есть и климат и вода грязи,
все есть но мне кажется хозяева этих объектов советского опыта не имеют. Хотя я знаю Лев Леваев купивший и организовать отели
Леонардо наш человек.,,/)*₽ за те 15 лет когда я впервые приехал на мертвое море он изменялся сильно. Это радует.
Но с возрастом меняются интересы. Я думаю, что в ваших буклетах не хватает перечня фирмочек кто какие медицинские и спа услуги
предлагает в этом месте. Подробно. По экскурсиям. Конечно ездить далеко из Ейн Бокек по Израилю. Но это в моем возрасте.
Более молодым может и интересно. Опять посмотреть опыт. Я отдыхал в Шарм ель шейх так там была экскурсия с передвижением на
лёгком самолёте в Луксор, долину Царей. Я думаю что вам тоже можно было бы подумать об экскурсиях такого плана. Например в Хайфу.
Вместо автобуса. Короче предложения есть вам надо проводить опросы во время пребывания туристов. Как делают у нас.
Делают опросник в виде конверта открытки с вопросами и оставляют на столе во время обеда на выходе из ресторана скидывают в ящик.
Можно в лобби положить на столики.
Ещё раз спасибо. Своим друзьям евреям вас посоветую. И не евреям тоже. Уже посоветовал..
Успехов вам.
Сергей Долгих
Якутия Дата 01.2020
****************************
Здравствуйте!!!Хочу Вас поблагодарить за наше удивительное путешествие! Все было очень хорошо.
Отель в Эйлате (прим. Отель 5* Neptune - ex. Rimonim) очень понравился. Вы молодцы! В следующий раз поедем только с Вами!!!
Елена Алексеева
Город Пермь Дата 01.2020
****************************
Добрый день. Спасибо все было замечательно и гид и автобус и сама организация индивидуальной экскурсии Иерусалим и Вифлеем.
Респект за оперативность.
